Köpvillkor

Allmänt

Lilla Mode Sweden AB (Org nr: 556863-4322) bedriver verksamheten för www.lillamode.com, nedan kallat ”Lilla Mode”, ”vi”, ”oss” eller ”webbshop”. Innehar F-skattsedel.

Adress (ej butik): Lilla Mode Sweden AB, Spinnfiskargatan 41, 72349 Västerås, Sverige

Returadress: Spinnfiskargatan 41, 72349 Västerås, Sverige

contact (at) lillamode.com

För att handla hos Lilla Mode måste du vara över 18 år.

Vi alltid försöker göra vårt bästa för att ge våra kunder så detaljerad information om varje vara som möjligt. Vi reserverar oss dock för eventuella ”tryckfel” och kan inte garantera att bilderna återger produkternas utseende eller färger exakt.  Hur färgen återges beror på inställningar i olika datorer.

Alla försök till bedrägerier polisanmäls. Lilla Mode förbehåller sig rätten att häva ett köp om bedrägeri misstänks.

Säker betalning

Det är helt säkert när du handlar hos Lilla Mode. Vi använder SSL-teknik (Secure Socket Layer) för att skydda dina uppgifter. När du ser en låssymbol i webbläsarens adressfält eller URL adressen börjar med
https:// betyder det att dina uppgifter krypteras och skyddas.

Betalning kan ske på följande sätt:

1.      PayPal, som är ett av världens största system för säkra betalningar på nätet. PayPal hanterar hela transaktionen och ingen information om ditt kreditkort skickas till oss. Via PayPal kan du betala direkt med kreditkort Visa, MasterCard, American Express, UnionPay m.fl., eller från ditt eget PayPal konto. För mer information om PayPal gå till www.paypal.com.
2.      Klarna. För mer information om Klarna gå till www.klarna.com/se/
3.      Direkt till vårt Bankgiro 792-3808 (OBS! bara för kunder i Sverige). Detta kan ta ett par dagar. Märk betalningen med ordernumret som du får skickat till dig via mail när du har lagt ordern. Så fort din betalning inkommit skickar vi din beställning.
4.      Alipay. Var vänlig och se webbsidorna på kinesiska för mer information.

Frakt

Frakt inom Sverige: Fraktfritt.

Europa: 79 SEK. Fraktfritt vid köp över 1500 SEK.

Övriga länder: 99 SEK. Fraktfritt vid köp över 1500 SEK.

Beställningar som görs innan klockan 13:00 skickas normalt samma vardag. Vi har i princip alla produkter i lager. Om en vara är tillfälligt slut meddelar vi kunden via e-post.

Vi skickar alla beställningar säkert med PostNord som har leveranstid på 1-10 vardagar beroende på mottagarland. Vi kan inte ta ansvar för eventuella förseningar hos Posten eller din lokala tullmyndighet.

Vid ej uthämtade paket debiteras en avgift på 20% av beställningen, minst 100 SEK.

Tax-free

Alla priser är inklusive moms. Vid leverans till land utanför EU, dras momsen (25% i Sverige) automatiskt av i kassan. Priserna blir då 20% lägre.

Du som kund ansvarar för att betala import- och tullavgifter. Observera att vi inte har någon kontroll över dessa avgifter ochinte kan ge det exakta beloppet för tullavgifter. Kontakta din lokala tullmyndighet för att få mer information.

Ångerrätt / Reklamationer

Enligt Distansavtalslagen har du som kund rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar efter det att du har tagit emot varan och utan speciell anledning. Ångerrätten gäller enligt nämnda lag endast om varan och dess originalförpackning kan återlämnas i oförändrat skick. Vi accepterar inte returer som varit använde, blivit tvättade, där etiketter har tagits bort, badkläder eller underkläder.

Vid utnyttjande av Ångerrätt/ Öppet köp betalar kunden för fraktkostnaden. Vi ansvarar inte för eventuellt försvunna returer. Säkrast är därför att du skickar dem som paket med kollinummer. Vi står för returkostnaden om det gäller en reklamation eller en felskickad vara.

Återbetalningar sker till ditt bankkonto eller det sätt som kunden föreslår. Återbetalningen sker snarast möjligt från att vi har mottagit och godkänt din retur, dock alltid inom 30 dagar.

Borttappad eller redan utnyttjad presentkort och rabattkod återköps ej.

Om du har några frågor kring ångerrätt, reklamation så kan du kontakta oss innan du returnerar en vara. Vi svarar på allamailfrågor inom 24 timmar på vardagar.

Integritetspolicy

Vi värdesätter din integritet mycket högt. Vi delar aldrig dina personuppgifter till tredje part, utan att hantera beställningar. Du som kund har dock alltid rätt att ta bort uppgifterna ur vår databas om du önskar. Läs mer.

Cookies

En ”cookie” är en liten textfil som används för att göra ditt surfande smidigt. Vi använder inte cookies för att lagra dina personuppgifter, utan endast för att underlätta ditt besök hos oss. Du kan välja att ta bort cookies genom att ändrainställningarna i din webläsare, men vi kan då inte garantera att webbshopen fungerar korrekt.

Vill du veta mer om cookies rekommenderar vi dig att läsa på PTS websidan.

Force Majeure

Händelse såsom krig, naturkatastrof, stridsåtgärder på arbetsmarknaden, myndighetsbeslut, fördyrande omständigheter samt därmed jämförbara händelser utanför Lilla Mode’s kontroll, vilka ej skäligen kunnat förutses, skall hänföras till force majeure, vilket innebär att Lilla Mode befrias från sina förpliktelser att fullgöra ingångna avtal.

Tvist

Vid eventuell tvist har vi som policy att följa Allmanna Reklamationsnämndens rekommendationer.